Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos soins 100% naturels et haute performance.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 49€ d'achat via Colissimo ou en point relais.
Les produits Novexpert sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, tous nos produits sont formulés par des docteurs pour être hypoallergéniques et conviennent parfaitement aux peaux sensibles. Ils sont certifiés 100% d'origine naturelle.
Puis-je utiliser les soins Novexpert pendant la grossesse ?
Absolument. Nos formules excluent les perturbateurs endocriniens, les huiles essentielles et les ingrédients chimiques controversés, garantissant une sécurité totale pour la femme enceinte et allaitante.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit intact dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal.
Où sont fabriqués les produits Laboratoires Novexpert ?
Tous nos soins sont conçus, formulés et fabriqués en France, au sein de nos propres laboratoires, afin de garantir une traçabilité et une qualité irréprochable.